类型： 商务办公 安卓软件 版本：2.8 大小：0M更新：2026-07-31 官网：https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/publicservice/personal 厂商：甘肃省人力资源和社会保障厅
应用介绍 应用截图 下载地址
标签: 办公软件
甘肃人社公共服务平台是一款由甘肃省人力资源和社会保障厅推出的线上政务服务平台，主要帮大家足不出户搞定社保查询、养老金认证、就业失业登记这些麻烦事。以前办社保业务得专门跑政务大厅排队取号，现在用这台电脑或手机就能在线提交材料、查询进度，再也不用为了一纸证明来回折腾。目前这个平台已经上线了376项服务事项，办件量突破4265万件，覆盖了全省3208万人。不管是企业办社保申报，还是个人查缴费明细、领失业金，都能在上面找到对应的办理入口。
甘肃政务服务网：甘肃省级政务总入口，办啥事都从这儿进。
掌上12333：人社部官方App，全国通用，跨省业务也能办。
电子社保卡小程序：微信支付宝里就能用，查社保余额最方便。
甘肃省人力资源和社会保障厅公众号：微信直接关注，待遇资格认证不用下App。
甘肃人社认证App：专做养老金刷脸认证，操作简单适合老年人。
国家社会保险公共服务平台：国家级平台，跨省转移接续必用。
事项覆盖全
平台上线了376项服务事项，涵盖就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才等所有人社业务领域。从企业开户到个人退休，整个职业生涯阶段的核心事务都能在这儿办。
智能客服随时帮
集成智能问答、智能查询、智能导办三大功能，7×24小时在线回复。办事时遇到不懂的可以直接问，系统会引导你一步步完成操作，实现从咨询到办理的无缝衔接。
一次登录全网通办
通过省人社厅门户网站、甘肃人社公服平台、微信小程序三个渠道都能访问，登录一次就能办理所有业务。不用反复注册不同系统，也不用记一堆账号密码。
社保信息查询：查养老保险缴费明细、个人权益记录、社保卡办理进度和卡片状态。
待遇资格认证：退休人员通过人脸识别完成养老金领取资格认证，一年一次，手机上就能搞定。
业务在线办理：灵活就业人员参保登记、失业保险金申领、技能提升补贴申领等事项全程网办。
单位社保申报：企业可在平台上完成职工参保登记、单位社保网上申报、证明查询打印等对公业务。
成功授予应用权限后，“甘肃人社认证APP”即可正常启用，此时需填入正确的姓名和身份证号，完成账户登录。
登录至主页面后，点击“人脸认证”按钮，并输入有效的手机号码，便可启动身份核验流程。
若为本人操作，请选用前置相机；若由家属代为操作，则切换至后置相机。将面部对准取景区域，根据页面提示做出相应动作，即可顺利通过认证。
上线智能客服平台，7×24小时在线问答。
新增灵活就业人员参保登记线上办理通道。
优化个人缴费明细查询功能，操作更顺畅。
拓展微信小程序服务渠道，手机就能办。
完善法人办事模块，单位社保申报更高效。
怎么登录平台？
使用甘肃政务服务网的账号密码直接登录。个人办事用个人账号，单位办事用单位账号。
如果忘记密码，在登录页面点击“忘记密码”按提示找回即可。
新用户需要先完成注册，填写手机号和身份证信息进行实名认证。
能办哪些业务？
目前上线了376项服务事项，涵盖社保查询、参保登记、待遇认证、失业金申领等。
具体包括养老保险缴费明细查询、个人权益记录打印、社保卡进度查询等高频业务。
单位用户还可办理职工参保登记、单位社保申报、证明查询打印等对公业务。
不会操作怎么办？
平台内置了智能客服，输入问题就能获得操作指引。
也可以拨打12333人社服务热线咨询，目前该热线已并入12345便民热线。
还可以前往就近的政务大厅，工作人员会现场协助办理。
养老金认证怎么弄？
登录平台后找到“待遇资格认证”模块，按提示完成人脸识别即可。
也可以用手机下载“甘肃人社认证”App，或者关注省人社厅微信公众号操作。
认证周期为365天，到期前系统会发短信提醒。超期未认证的养老金会暂停，补办后次月恢复。
甘肃人社公共服务平台个人缴费明细查询这块，从登录到看到结果也就一两分钟，比我预想的快不少。槽点是功能入口藏得有点深，得在“个人办事”里翻半天才能找到想办的事项，首次使用得花点时间熟悉菜单结构。整体来说核心功能都在线，能办的事确实多，就是导航逻辑还能再优化优化。
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