百度优选的官方入口就在百度App里。打开百度App，在顶部的搜索框输入“百度优选”四个字，点搜索后点击带“官方”标识的蓝色链接就能进入。也可以在微信里搜“百度优选”小程序，不用下载App就能用。这个平台是百度旗下的智能电商平台，主打AI数字人直播和直播带货。网页版商家入口是https://kaidian.baidu.com/mallshop/merch，主要是给商家用的。下面我把购物和开店两种用法都讲清楚。

普通用户怎么进百度优选买东西？

百度优选这个平台，对普通买家来说就是一个购物的地方。它的入口比较隐蔽，不像淘宝京东那样在手机桌面有个图标，需要稍微找一下。

方法一：百度App搜索（最常用）

这是最直接的办法。打开你手机上的百度App，在首页顶部的搜索框里输入“百度优选”，点搜索。在搜索结果页的顶部，会有一个带“官方”蓝色标识的链接，点进去就能进入百度优选的主页了。

进去了之后，你能看到“我的订单”、“商品榜”、“精选直播”这些分类。不过有一点要注意：百度优选的主页没有商品搜索框，想找东西得通过“商品榜”进到二级菜单里慢慢翻。品类包括男女装、食品酒水、美妆个护、数码家电这些，但每个分类下面的商品数量不算多，主要是中小商家的白牌产品。

方法二：微信小程序（不用下App）

如果你不想装百度App，或者在微信里顺手就想逛一逛，可以用这个方法。在微信里下拉屏幕，唤出小程序搜索框，输入“百度优选”，找到认证主体是百度的那个小程序点进去就行。

这个小程序是2026年3月才正式上线的，好处是不用下载App，点开就能用。在小程序里看直播、下单买东西，跟App里是一样的。而且小程序和App的订单、客服消息都是实时同步的，你在哪边买都一样。

方法三：自己给百度App加个快捷入口

如果你经常用百度优选，每次都要搜一下太麻烦，可以自己加个入口。在百度App首页底部，有几个分类标签，你找到“频道定制”或者“添加频道”的选项，在里面找到“购物”或者“商城”，把它添加到首页。这样以后每次打开百度App，点一下这个标签就能直接进到百度优选了。

在百度优选上怎么找店铺？

百度优选的店铺搜索功能确实不太好找，我整理了几种方法。

用百度首页搜：

打开百度首页或者百度App，先搜“百度优选”进到主站。进去之后，在页面右上角有个“搜索商家”的输入框，在这里输入店铺名字或者品牌名，就能找到对应的商家。

用百度优选App搜：

如果你下载了百度优选App（商家端），打开后在首页顶部有个放大镜图标，点进去输入商家名字就能搜。还可以按距离、按销量、按评分来筛选结果。

用百度地图搜：

这个办法有点特别。打开百度地图，搜索“百度优选+城市名+类目”，比如“百度优选北京珠宝”。搜索结果里带“优选”紫色徽章的就是入驻了百度优选的商家，点进去还能看到地址、电话和“进店”按钮。

商家怎么入驻百度优选？

如果你想在百度优选上开店卖东西，下面这个流程适合你。

入驻入口在哪？

商家的网页版入口是 https://kaidian.baidu.com/mallshop/merch ，复制到浏览器打开就行。也可以在百度App里搜“百度优选商家入驻”，找到官方入口。

入驻步骤：

第一步，准备好营业执照和法人身份证。百度优选支持OCR自动识别，你把营业执照拍张照上传，系统会自动把信息填好，省得你手打。

第二步，提交资料后等审核。平台会先用AI审核一遍，再人工复核一遍，平均1.8个工作日就能出结果。

第三步，交保证金。支持微信、支付宝和对公账户转账，交完之后系统会自动生成电子凭证，可以在店铺后台查到。

第四步，审核通过后，系统会自动给你开通“智能商品诊断”功能。这个功能会帮你检查商品主图清不清晰、标题关键词合不合理、详情页信息全不全，然后给出优化建议。

入驻有什么优惠？

百度优选对新商家比较友好，有“0元入驻开店”的政策，佣金比例也低，只要1%左右。对于做直播的商家，百度还免费提供20万个AI数字人，帮你24小时自动直播卖货。

商家怎么管理店铺？

如果你是商家，已经入驻了百度优选，日常管理店铺可以用下面这些方法。

下载商家端App：

在苹果App Store或者安卓应用商店里搜“百度优选”，下载商家端App（图标上写着“商家端”）。这个App支持商品管理、看经营数据、处理订单和售后、接收消息通知等功能。要求iPhone系统在iOS 13.0以上。

订单怎么打印发货？

百度优选的订单打印发货需要通过第三方软件。具体步骤是这样的：

1. 登录百度营销服务市场，在“开店服务”里找到打印软件（比如“我打”），可以先免费试用15天

2. 订购成功后，在服务市场右侧点“我的订单”，找到软件点“去使用”

3. 进到软件首页后，先设置好发货地址和快递单模板

4. 设置完成后，在打印发货页面勾选订单，点打印和发货就行

5. 发货完成后，快递单号和发货状态会自动同步回百度优选商家后台

店铺评价怎么处理？

买家给了评价之后，如果发现有问题，在一定时间内可以修改。订单完成7天内，买家可以修改原评价一次；7到15天内可以追评补充内容；超过15天就只能找客服申诉了。

百度优选有什么特点？

主打AI数字人直播：

百度优选最大的卖点就是AI技术。百度开发了“慧播星”数字人平台，商家录5分钟的视频，就能生成一个数字人分身，24小时不间断直播卖货。这对小商家来说很实用，不用雇主播也能全天在线。

流量从哪来？

百度的核心优势是搜索流量。用户在百度搜一个商品，结果里会显示百度优选的相关商品。但要注意，百度优选目前在百度App里没有一级入口，需要自己搜或者手动添加频道才能找到。

平台规模怎么样？

百度优选是2023年5月上线的，到现在运营了两年多。据官方数据，2024年平台月开播主播数增长了281%，月买家数增长了177%。不过和抖音、快手、淘宝这些头部平台比，体量还差得远——2024年Q2直播电商的市场份额里，百度优选属于“其他”阵营，加起来只有6.8%。

有什么扶持商家的计划？

百度优选在2023年启动了“聚光计划”，目标是打造100家年销售额过亿的明星商家。这个计划会给商家提供培训课程、流量扶持、资源曝光等帮助。

常见问题

问：百度优选和百度App是什么关系？

答：百度优选是百度旗下的电商业务，没有独立的App（商家端App是给商家用的）。普通用户买东西，得通过百度App或者微信小程序进去。

问：在百度优选上买东西靠谱吗？

答：平台上的商家都交了保证金，有资质审核。不过百度优选上的商品以中小商家的白牌产品为主，大品牌不多。买之前建议看看店铺的评分和评价。

问：商家入驻要交多少钱？

答：保证金根据类目不同，金额不一样。平台对新商家有“0元入驻”政策，可以先开店，后面再补交。佣金大概是1%左右，比很多平台都低。

问：数字人直播效果好吗？

答：数字人直播能明显感觉到不是真人，画面和声音都有合成感。但对于小商家来说，能实现24小时不间断直播，成本低很多。百度免费提供20万个数字人名额，有需要的可以申请。

问：保证金好退吗？

答：有商家反映过保证金退款审核比较慢的情况。建议入驻前仔细阅读平台规则，闭店时按照流程操作，保留好所有材料。如果遇到问题，可以联系百度优选客服或者通过黑猫投诉等渠道维权。

总结

百度优选是百度在电商领域的新尝试，入口就在百度App里搜“百度优选”，或者在微信里搜同名小程序。对普通用户来说，这是一个买东西的地方，商品以中小商家的白牌产品为主。对商家来说，这是一个新的卖货渠道，入驻门槛低、佣金低，还免费提供AI数字人帮你直播。

不过要注意，百度优选的入口比较隐蔽，需要自己搜才能进去，不像其他购物平台那么方便。如果你只是偶尔买点东西，可以去逛逛；如果你想开店，可以趁着现在的优惠政策试试水。入口记住两个：买东西搜百度App，开店去kaidian.baidu.com。