类型：生活服务 安卓软件 版本：2.8 大小：17.68M更新：2026-05-25 厂商：甘肃省人力资源和社会保障厅
应用介绍 应用截图 下载地址
标签: 政务服务
甘肃人社认证App是一款由甘肃省人力资源和社会保障厅信息办推出的生活服务类手机应用，主要面向省内广大退休人员，提供方便快捷的待遇领取资格认证服务。通过这款应用，大家可以随时查询社保余额、消费明细，还能办理家庭账户绑定、养老保险查询、个人权益记录、政策咨询等业务，让社保服务更加贴近日常生活。
第一种方式是通过微信操作，关注“甘肃人力资源和社会保障厅”公众号，进入服务大厅后选择生物识别认证，填写姓名和身份证号，按提示完成动作即可。
第二种方式是通过手机App办理，先下载安装甘肃人社应用，输入姓名、身份证号和初始密码（一般是身份证后六位），首次登录需要修改密码，进入首页点击人脸认证，如果提示未建模，先按流程完成建模并等待后台审核，然后根据语音指示做眨眼、张嘴、摇头等动作，认证成功后会记录在系统里。
生物识别技术
采用人脸活体检测手段，结合眨眼、张嘴、摇头等动态指令，有效防止照片或视频冒充，确保认证过程真实可靠。
多渠道认证方式
除了手机App自助办理，还支持微信端操作以及线下社保大厅终端设备办理，照顾到不同人群的使用习惯。
家庭成员协助模式
没有智能手机或者不太会操作的退休人员，可以请子女或亲友下载App后通过协助认证功能完成，不必亲自跑腿。
认证时间非常灵活：全年任何时间、任何地点都可以操作，不限制次数，只要在365天内完成至少一次自助认证就行。
信息更新方便快捷：登录甘肃省人社厅官网进入认证系统，点击认证更新后按提示填写新信息，提交后等待审核通过即可。
认证周期提醒清晰：按照政策要求，每180天内必须完成至少一次认证，建议上半年和下半年各做一次，尤其是5月到10月期间。
余额明细查询：随时查看社保账户余额以及每一笔缴费和消费的详细记录。
政策信息浏览：提供最新的养老保险政策、法规解读和常见问题解答。
个人权益记录：查看本人的社保缴费年限、账户累积等权益信息。
在线咨询答疑：针对使用过程中遇到的问题，可以在线提交咨询获取帮助。
在本站下载甘肃人社认证App后，首次使用需要准备好本人身份证，在光线充足的环境下操作。打开应用输入姓名、身份证号，初始密码为身份证后六位数字，登录后系统会提示修改一个新密码，记得设置自己容易记住的。
登录成功后首页可以看到人脸认证入口，点击进入后会检测是否已经完成建模。如果提示未建模，按照引导拍摄本人照片提交，等待社保经办机构后台审批，建模通过后才能进行认证。认证时需要根据语音提示做眨眼、张嘴或者摇头的动作，整个过程大概一两分钟。
对于不太会操作的老年朋友，可以让家里年轻人帮忙下载App，使用协助认证功能输入老人的信息来完成。每年记得至少做一次认证，最好上半年一次、下半年一次，避免超过180天未认证导致待遇暂停。
修复部分已知问题
优化人脸识别算法
提升登录响应速度
认证失败怎么办？
检查手机摄像头是否被遮挡，确保光线充足、背景干净。
按照语音提示重新做眨眼、张嘴或摇头动作，幅度要适中。
如果多次失败，可以尝试更换网络环境或者联系当地社保经办机构。
忘记登录密码？
在登录页面点击忘记密码选项，通过身份证号和手机验证码重置。
如果预留手机号已变更，需要前往社保大厅窗口办理信息更新。
也可以请子女协助在App内通过申诉流程找回密码。
认证周期怎么算？
政策要求每180天内至少完成一次认证，不是按自然年计算。
比如1月5日认证了一次，那么下一次最晚要在7月4日之前完成。
建议手机上设置提醒，每半年操作一次最为稳妥。
建模审核要多久？
提交建模申请后通常需要1到3个工作日完成后台审批。
如果长时间未通过，可以电话咨询当地社保经办机构催促处理。
着急办理的话也可以直接去社保大厅，工作人员会当场协助完成。
甘肃人社认证这款应用确实解决了退休人员每年跑腿认证的麻烦，在家动动嘴眨眨眼就能搞定，子女也能帮老人操作，特别方便。整体用下来识别速度快，提示清楚，适合各个年龄段的用户，值得推荐给身边需要的朋友。
官方网站：rst.gansu.gov.cn
地址：甘肃省兰州市城关区东岗东路1415号
电话：0931-12333 (人社服务热线)
邮箱：gssrst@rst.gansu.gov.cn
官方社交媒体：微信公众号：甘肃人力资源和社会保障厅
应用截图
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