类型：商务办公 安卓软件 版本：1.8.0 大小：28.93M更新：2026-09-09 官网：信东家app官方最新版本 厂商：温州好东家科技有限公司
应用介绍 应用截图 下载地址
标签: 办公软件
信东家app是一款专为电商卖家和网店运营者打造的客户关系管理与营销自动化工具，信东家手机版通过整合客户数据、智能标签分组和自动化触达策略，帮商家把分散在微信、短信、邮件等渠道的客户资源统一管起来，再根据购买行为自动发送优惠券、催付提醒或生日祝福，最终目的就是提升复购率和客户忠诚度，让每一笔生意都做得更轻松。
电脑端安装：用本站找到信东家的下载入口，根据操作系统选择对应版本，下载完成后双击安装包，按提示选择安装目录并点击“下一步”即可完成，桌面会出现程序图标。
手机端配置：在应用商店搜索信东家并下载安装，首次打开需要输入店铺账号和授权码进行绑定，绑定成功后系统会自动同步近三个月的客户订单数据到手机端。
环境检测与启动：装完首次运行时会自动检测运行环境，包括.NET框架和数据库连接状态，检测通过后弹出登录窗口，输入账号密码就能进入主控制台。
若安装过程中提示组件缺失或数据库连接失败，建议关闭杀毒软件后重试，或检查防火墙是否拦截了程序端口，仍无法解决时可联系本站客服获取离线依赖包。
进入主界面后，在底部导航栏中找到并点击“发布”或“招聘”入口，进入招工信息编辑页面。
按页面提示填写岗位名称、工作地点、薪资待遇、工作内容及任职要求等详细信息，确保内容真实准确。
上传相关企业资质或营业执照等证明材料，以提升招工信息的可信度与审核通过率。
检查所填信息无误后，点击“确认发布”按钮，待平台审核通过后即可在招聘广场中展示。
发布成功后，可在“我的发布”中查看招工状态，并随时对已发布的信息进行编辑或下架处理。
客户标签自动画像：根据用户的浏览记录、下单频次、客单价和最近购买时间，系统自动为每个客户打上多层标签，比如“高活跃-价格敏感型”或“沉睡-高潜力型”，方便后续做针对性营销。
全渠道消息聚合：把微信个人号、企业微信、短信平台和邮件营销四个渠道的客户对话全部收拢到同一个收件箱里，运营人员不用来回切换后台，一个界面就能完成所有客户沟通。
自动化营销工作流：支持拖拽式的流程设计，可以设置“付款后3天自动发送使用教程”“签收后7天自动邀请评价”“生日前2天自动发放专属折扣”这类无人值守的关怀任务。
数据驾驶舱看板：把昨日成交额、复购率变化、各渠道转化率、优惠券核销率等十几个核心指标做成可视化图表，实时刷新，老板和运营都能一眼看清经营状况。
在本站下载安装并完成店铺授权后，左侧导航栏能找到“客户管理”入口，在这里可以查看所有客户的完整档案，包括联系方式、交易记录和系统自动生成的标签组。
创建营销活动时点击“自动化流程”模块，从模板库选择一个场景比如“加购未付款挽回”，系统会自动填充触发条件和执行动作，只需修改优惠券面额和短信文案即可上线。
日常运营中建议每天早中晚各查看一次“消息中心”，所有渠道的客户咨询会按时间轴聚合展示，直接输入回复内容就能发送，系统会自动记录每次沟通的上下文。
信东家安全吗？
平台采用银行级数据加密传输，客户手机号、地址等敏感信息在数据库中是脱敏存储的。
所有API调用都需要店铺主账号授权，且每次操作都有日志记录，可追溯到底。
建议定期更换登录密码，并开启二次验证功能，能有效防止账号被盗用。
信东家怎么绑定店铺？
登录后台后点击“店铺管理”菜单，选择对应的电商平台比如淘宝或京东，系统会跳转到官方授权页面。
在授权页输入店铺子账号和权限码，确认授权范围后点击同意，页面会自动跳转回信东家并显示绑定成功。
如果绑定失败，检查一下子账号是否有“营销中心”和“订单查询”两个权限，缺少权限会导致同步异常。
自动化流程不执行怎么办？
首先检查流程的状态开关是否处于“启用”位置，有时候误触会导致整个工作流暂停。
其次查看触发条件里的时间设置，比如“付款后3天”指的是自然日还是工作日，计算方式选错会导致实际执行时间偏移。
最后去“执行日志”里搜索对应订单号，系统会记录每一步的触发结果和报错信息，方便定位问题所在。
信东家能对接多个店铺吗？
标准版套餐支持同时绑定五个店铺，包括不同平台的店铺，比如两个天猫店加一个拼多多店。
绑定多个店铺后，数据看板会按店铺维度分别展示，但客户消息和自动化流程可以跨店统一管理。
如果店铺数量超过五个，需要联系客服升级到企业版，套餐会按增量的店铺数阶梯计价。
客户数据可以导出吗？
在“客户列表”页面右上角有“导出”按钮，支持导出为Excel或CSV格式，包含客户基本信息和最近一次交易时间。
导出前需要选择时间范围和标签过滤条件，单次最多支持导出五万条记录，超出需要分批操作。
导出的文件会加密压缩，下载链接有效期为24小时，超时后需重新生成。
微伴助手：企业微信私域神器，聊天侧边栏能直接看客户画像。
艾客SCRM：京东系商家最爱，订单数据同步速度业界第一。
探马SCRM：汽车和教育行业专用，销售跟进任务分配很精细。
尘锋SCRM：医美健身机构通杀，预约提醒和到店打卡功能实用。
鲸奇SCRM：内容营销玩家福音，朋友圈定时发送不折叠。
小裂变：社群裂变祖师爷，红包拉新活动模板多到爆。
新增拼多多电子面单对接接口。
优化大数据量客户列表加载速度。
修复自动化流程中时间偏移的bug。
升级短信签名审核流程。
在一加Ace 2上跑信东家的移动端，客户列表的加载速度让我有点意外，比之前用过的某SCRM快了差不多两秒，但这快是牺牲了头像和昵称的即时加载换来的，等列表滑到底了头像才慢慢刷出来。不过那个被吹爆的全渠道消息聚合功能，在同时接入微信和短信两个渠道时偶尔会漏掉消息，我有两次客户发来的微信没在收件箱里出现，群里不少做服装的朋友也反馈这个模块不稳定。最别扭的是“自动化流程”的编辑页面在手机上没法拖拽节点，得切到电脑端操作，感觉像是为Pad端强行适配给手机的。
应用截图
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