类型：工具应用 安卓软件 版本：2.3.0613 大小：12.72M更新：2024-07-21 厂商：武汉虹信技术服务有限责任公司
应用介绍 应用截图 下载地址
光谷e邻是一款专为光谷智慧小区物业工作人员设计的高效办公应用和物业移动管理APP。它通过集成住户管理、房屋管理、流程审批、工单处理等多种功能，帮助物业工作人员简化日常管理工作，提升服务效率。
1、全流程闭环管理：光谷e邻支持待办事项的派单、受理、转发、完结和评价，确保每个环节都能得到有效管理。
2、住户和房屋信息管理：软件提供住户和房屋管理功能，方便物业工作人员记录和查询住户的基本信息和房屋的详细数据。
3、电子化审批流程：光谷e邻的流程审批功能使得物业工作人员可以方便快捷地处理各类申请，减少纸质文件的使用，符合环保理念。
1、快速响应机制：物业工作人员可以通过软件快速分配和跟踪待办事项，确保及时响应居民的需求。
2、居民评价功能：居民可以对物业服务进行评价，反馈意见，促进物业服务的持续改进。
3、工单处理高效化：光谷e邻的工单处理功能使得物业工作人员能够及时接收和处理各类工单，提升服务响应速度。
1、住户管理：物业工作人员可以轻松录入和管理小区内住户的基本信息，包括姓名、联系方式和入住时间。
2、房屋管理：软件支持记录房屋的面积、楼层、装修情况等详细信息，便于物业全面了解小区房屋状况。
3、流程审批：物业工作人员可以通过光谷e邻进行装修申请、停车位申请等各类审批，方便快捷。
4、工单处理：通过软件，物业工作人员能够接收和处理报修、保洁、安保等工单，确保问题及时解决。
1、下载并安装光谷e邻应用后，打开软件并进行注册，填写相关信息以创建账户。
2、进入主界面后，选择住户管理功能，点击新增住户，填写住户的基本信息并保存。
3、在房屋管理模块中，点击新增房屋，录入房屋的详细信息，确保信息的准确性。
4、若需进行流程审批，选择相应的审批类型，填写申请内容并提交，待审核后可在审批记录中查看进度。
5、对于工单处理，进入工单管理模块，查看待处理工单，点击相应工单进行处理并记录处理结果。
1、如何修改住户信息？
在住户管理模块中，选择需要修改的住户，点击编辑按钮，修改相关信息后保存即可。
2、审批申请提交后能否撤回？
一旦申请提交，通常无法撤回，但您可以联系管理员进行咨询和处理。
3、如果工单处理不及时，怎么办？
您可以在工单管理中查看工单的处理状态，若发现延误，可以通过应用内的反馈功能提醒相关人员。
光谷e邻作为一款物业管理应用，整体使用体验非常良好。它的界面简洁明了，功能设计合理，使得物业工作人员能够高效地处理日常事务。通过使用光谷e邻，工作人员能够更好地组织工作，快速响应居民的需求，提升了物业管理的整体服务质量。居民的反馈和评价功能也为物业服务的改进提供了有力支持，进一步增强了居民的满意度。
光谷e邻不仅为物业管理带来了便利，也为居民提供了更高效的服务，真正实现了智慧小区的管理目标。
应用截图
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