类型：网络购物 安卓软件 版本：8.3.70 大小：35.8M更新：2026-07-30 官网：https://chn.lottedfs.cn/kr/shopmain/home?CHANNEL_CD=100353&_itsid=bM17364942369114894&utm_source=BAIDU&utm_medium=paidsearch&utm_campaign=PC_BAIDU_%ED%82%A4%EC%9B%8C%EB%93%9C&utm_term=%E4%B9%90%E5%A4%A9%E5%85%8D%E7%A8%8E%E5%BA%97&bd_vid=107539143048330210 厂商：乐天游乐购咨询（北京）有限公司
应用介绍 应用截图 下载地址
标签: 购物商城
乐天免税店APP最新版是一款由韩国乐天集团推出的官方免税购物软件，专为赴韩及出境旅客提供一站式线上免税购物服务。乐天免税店app最新版本下载打通了手机端与线下实体店的购物链条，让用户能在出行前就完成护肤品、彩妆、箱包、腕表等全球热门商品的挑选与支付。应用内整合了品牌搜索、实时汇率换算、优惠券领取及机场提货指引等实用功能，简化出境购物流程，节省排队时间。
在手机自带的应用商店里搜索软件名称，认准开发者为“LOTTE Hotel”的官方版本，点击下载按钮等待安装包下载完成。
下载完成后系统会自动进入安装界面，依照屏幕提示点击“继续”或“允许”按钮，授予必要的存储和网络访问权限，等待进度条走完出现“打开”字样即可。
安装成功后首次启动会进入注册登录页面，按照指引完成账号注册即可开始使用，如果安装失败建议检查设备存储空间是否充足或尝试切换网络重新下载。
1、安装并启动乐天免税店App，点击底部右侧的人像图标，进入个人中心页面。
2、在个人中心页面里，点击右上角的齿轮状设置按钮。
3、进入设置菜单后，选择“更改语言/货币/机场信息”选项。
4、在弹出窗口中勾选“简体中文”，确认后即可完成切换。
1、先完成会员注册；
2、接着登记护照相关信息；
3、最后输入出入境日期及支付金额即可下单。
订单生成之后，接下来就是领取商品，以下为您详细说明提货步骤。
1、找到提货窗口
离境当天提货处可能人流量较大，建议至少在航班起飞前1小时到达提货点。请注意，免税商品不支持配送到住处，必须在登机前亲自领取。
2、使用自助取号机
提货区设有自助排号设备，扫描您的护照或订单条形码即可取得排队号码。若现场未配备自助机，可直接前往人工柜台办理。
3、核对护照与登机牌
当叫号到您的号码时，请到对应窗口出示护照和登机牌供工作人员核验。若购买信息与护照资料不符，将无法提取商品。
4、签收并查验货品
收到货品后，请当场核对件数及商品状况，确认无误后在提货单上签字。如发现任何问题，请立即向现场工作人员反馈。
线上线下无缝衔接：支持在手机上下单、机场直接提货，彻底解放旅行中的双手，不用拖着行李满大街找店铺。
品牌阵容相当豪华：入驻了路易威登、香奈儿、爱马仕、卡地亚等850多个国际大牌，从奢侈名品到人气美妆基本都能找到。
连续多年口碑领跑：在韩国产业品牌力量指数和国家顾客满意度指数中已经连续多年位居免税领域第一，品质和服务都有保障。
热销排行参考：首页设有商品热度排行榜，可以快速看到当前关注度高的热门单品，节省筛选时间。
AR虚拟试戴：支持墨镜、珠宝和手表等品类的AR试戴功能，下单之前可以先在屏幕上看看上身效果再决定。
优惠券集中领取：线上和线下的各类折扣券、积分活动都整合在一个页面，领完付款时可以直接抵扣。
多语言服务支持：提供韩文、中文、英文、日文四种语言版本，操作界面和客服咨询都没有语言障碍。
在本站下载安装完成后打开应用，点击右下角“我的”进入个人中心，选择注册会员并填写手机号完成账号创建。
登录后进入“我的”页面录入护照信息和出境航班日期，系统会据此校验购买资格并生成提货凭证。
在首页浏览或搜索心仪商品加入购物车，结算时记得在“优惠券”栏目里勾选可用的折扣券，支付完成后订单会进入待提货状态，出境当天到机场柜台出示护照和登机牌就能领取商品。
优化了AR试戴功能的识别精准度，上妆和配饰效果更自然。
修复了部分机型在支付环节闪退的稳定性问题。
调整了首页促销信息的展示样式，优惠入口更加直观。
护照显示已使用？
乐天实行一人一护照政策，如果提示护照被占用，可以尝试通过“找回账号”功能确认是否之前注册过账号，或者直接联系客服处理。
忘记提货怎么办？
如果出境时忘记取货，订单不会作废。可以联系客服申请取消订单，或者在下次出境时修改出入境日期后重新提取商品。
商品能邮寄回国吗？
不能邮寄。按照规定，免税品只能在机场或港口的指定提货处凭护照和登机牌当面领取，不支持配送到家。
提货处怎么找？
在应用内“我的乐天-订单明细”里可以查看订单状态，点击“提货处指南”就能看到对应机场的具体柜台位置和营业时间，跟着地图指引走就行。
乐天免税店AR试墨镜功能比想象中精准，转动头部时镜框能贴合脸部轮廓，不像有些工具那样直接糊在脸上。槽点就是优惠券入口藏得有点深，在商品详情页找了半天才发现在结算流程里才会弹出，初次使用容易错过。出国前用来提前囤货确实方便，省去了在实体店人挤人翻找的时间。
新罗免税店：韩国另一大免税巨头，积分活动频繁，会员福利体系成熟。
新世界免税店：明洞店位置优越，韩际品牌合作多，购物环境宽敞舒适。
韩际新世界免税店：首尔新地标，入驻品牌更新速度快，适合追逐潮流。
现代百货免税店：贸易中心店毗邻COEX，交通便利，本土品牌选择丰富。
格乐丽雅免税店：主打高端精品路线，奢侈品牌种类齐全，服务细致。
都塔免税店：位于东大门商圈，营业时间长，适合夜间购物的游客。
厂家（开发商）：LOTTE Hotel
电话：(+82)1688-3555
应用截图
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