类型:工具应用 安卓软件 版本:2.6.7 大小:58.83M更新:2025-05-16 厂商:深圳市小万网络有限公司
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新售后是一款功能强大的工单管理系统,专为企业设计,旨在帮助企业降低成本、提高效率。该系统支持扫码下单、派单、师傅接单、上门签到、完工验收、客户反馈以及工单跟踪等多种工单管理功能,用户可以在电脑和手机上灵活使用。通过新售后,企业能够有效提升智能派工、备件工单管理、师傅管理、客户管理、库存管理、产品管理、结算管理、线上商城以及数据统计等方面的工作效率。
1. 全场景服务管理新售后支持多种服务场景,能够满足不同企业的需求,确保服务的全面性。
2. 智能化派工系统基于智能算法,能够自动匹配最合适的师傅进行派工,提高了工作效率。
3. 多终端支持新售后不仅可以在电脑上使用,还支持手机端操作,方便用户随时随地管理工单。
1. 实时跟踪用户可以随时查看工单的处理进度,确保服务的透明性和及时性。
2. 客户反馈机制系统提供客户反馈功能,帮助企业及时了解客户需求和服务质量,促进服务改进。
3. 数据统计分析新售后具备强大的数据统计功能,企业可以通过数据分析了解服务情况,优化资源配置。
1. 工单管理实现全场景、全流程的工单服务管理,确保服务的高效性。
2. 师傅管理对师傅的接单、签到、工作状态进行全面管理,提升服务效率。
3. 库存管理实时监控备件库存,避免因库存不足而影响服务质量。
4. 线上商城支持线上商城功能,方便客户进行产品购买,提升客户体验。
1. 注册与登录首先,用户需要在新售后官网进行注册,填写相关信息后,登录系统。
2. 创建工单在系统首页,点击“创建工单”按钮,填写工单信息,包括客户信息、服务内容等,提交后生成工单。
3. 派单给师傅在工单列表中选择需要派单的工单,点击“派单”按钮,选择合适的师傅进行派单。
4. 跟踪工单进度用户可以在工单列表中实时查看工单的处理状态,确保服务的及时性。
使用新售后后,我深刻体会到了其在工单管理方面的高效性。软件界面简洁明了,操作流畅,特别是在工单派发和跟踪方面,极大提升了我们的工作效率。同时,客户反馈功能也让我们能够及时了解客户需求,进一步优化服务。总的来说,新售后是一款值得推荐的工单管理系统,能够有效助力企业提升管理水平。
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