如果您在易欧平台上遇到身份证被占用的问题，不要担心，我们将为您提供解决方案。本文将详细介绍易欧身份证被占用的解决方法，帮助您解决这一困扰。通过本教程，您将了解如何处理身份证被占用的情况，并采取适当的步骤来解决问题，确保您的账户安全和正常使用。跟随我们的指导，解决身份证被占用问题，让您的交易体验更加顺畅。

易欧身份证被占用解决方法

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第一步：找到占用您身份证的账号

打开欧易App，登录您新注册的账号。

进入首页后，点击左上角的个人中心图标，接着依次点击【个人资料和设置】-【个人资料】

【身份认证】

【立即认证】。

在身份认证页面，按要求选好国籍，填好姓名、身份证号，然后点击【提交】。

这时候系统可能会弹出提示【该证件已被其他账号认证】。

看到这个提示别慌，点击【查看已认证账号】，接着按照系统要求完成人脸识别认证。

完成人脸识别后，就能看到占用您身份证的账号了。要是这个账号是您自己的，那就点击【是我本人所有】，之后按照提示进行手机号或邮箱的迁移，把相关信息转移到新账号这边来。

注意：要是发现占用身份证的账号不是您的，您就得赶紧联系欧易客服，请他们帮忙处理。

第二步：新账号手机号/邮箱迁移到已经实名认证的账号

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确认占用身份证的实名账号目前无法登录，若能登录建议优先登录实名账号完成安全项更新。

点击【已认证账号无法登录】，接着连续两次点击【下一步】，此时会进入迁移邮箱/手机号的页面。

在该页面，仔细勾选确认各项条件，确认无误后点击【继续】。

特别注意：为避免资产损失，在迁移账号之前，您务必取消新账号中的所有订单，并将资产全部转出。

为保障账号安全，按照页面提示上传个人信息，例如身份证照片、视频等。

完成信息上传后，输入邮箱验证码，再次确认要迁移的邮箱/手机号。

最后点击相应按钮完成迁移操作。

温馨提示：

未实名账号的邀请关系无法迁移，迁移完成后会自动关闭。

被迁移且未实名认证的账号，在迁移完成后将会关闭，所以请务必在迁移关闭账号前，将其中资产全部转出。

迁移完成后，实名认证账号原有的邮箱/手机号将被新账号的取代。

平台规定只有完成实名认证后才能提取资产。